Внимание: Стоимость услуг по доставке товара оплачивает Получатель.
Отправка осуществляется только со склада в Санкт — Петербурге и Москве.
Доставка товаров в регионы, осуществляется в основном через транспортные компании. Данный вариант является наиболее предпочтительным по ряду причин:
качественно, быстро и не дорого;
оплата услуг транспортных компаний по доставке производится при получении товара;
в любой момент можно отследить местоположение груза;
не существует ограничений по габаритам;
Как правило, представительства транспортно - экспедиторских компаний, имеются во всех крупных городах России. Подробный список городов, примерную стоимость и сроки доставки, можно узнать на официальных сайтах.
Мы доставляем заказ до терминала в Санкт — Петербурге ( Спб) и Москве и передаем его транспортной компании. Стоимость оказываемой нами услуги зависит от количества и объёма груза. Она автоматически прибавляется к стоимости заказа при его оформлении
Так же мы осуществляем доставку автотранспортом "ДВК Стиль".
Внимание! Для ТК « Деловые Линии» эта сумма может быть увеличена в зависимости от формы товара, так как там предъявляют особые требования к принимаемым отправлениям.
Выбрать транспортную компанию нужно самостоятельно, убедившись, что ее филиалы есть в вашем городе. Если терминал выбранной Вами транспортной компании находиться в другом городе, то укажите его при регистрации. Если их несколько и они работают на выдачу, то так же укажите нужный.
Передача в Транспортную Компанию происходит в течение 2-3 рабочих дней после зачисления оплаты.
В весенне-летний сезон время отгрузки некоторых заказов может быть продлено до 7 дней.
После передачи заказа в транспортную компанию Вам по электронной почте будет отправлено уведомление с номером транспортной накладной, по которой Вы сможете отследить прохождение своего груза на сайте транспортной компании.
Внимание: наша компания отвечает только за доставку товара до транспортной компании.
С момента передачи груза сторонней транспортной компании "ДВК Стиль" за хищение и порчу груза ответственности не несет.
С ожидаемыми сроками доставки заказа до Вашего города можно ознакомиться на сайте выбранной транспортных компаний.
Для получения груза в ТК необходимо иметь: для физических лиц –паспорт гражданина РФ, для юридических лиц – паспорт гражданина РФ и доверенность на получение груза.
При получении заказа обязательно убедитесь в отсутствии повреждений упаковки (трещин, помятостей, следов воздействия жидкостей и т. д.) и соответствие количества мест и веса указанных в документах на груз. В случае обнаружения нарушений упаковки составляется акт о повреждении груза (представители транспортной компании знают, как составляются подобные документы). При этом не следует получать отправление и подписывать накладную.
Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Товары входящие в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар: в частности торговое оборудование, торговая мебель, аптечная мебель изготовленная на заказ возврату не подлежит.
Если Вам пришел товар ненадлежащего качества, неверной или неполной комплектации, то нужно обратиться к нам, отправив письмо на электронную почту dvkstyle@inbox.ru с подробным изложением проблемы, указав номер заказа и приложив для наглядности фото. Все обращения будут рассмотрены и по ним будут приняты оптимальные решения.
Вы также можете получить Ваш заказ у нас на складе ООО « ДВК СТИЛЬ», осуществив самовывоз продукции. Погрузка на складе изделий Заказчика производится бесплатно. Схему подъёзда к складу и офису предприятия: Санкт — Петербург, Колпино, бульвар Победы, дом 1 Вы можете скачать или распечатать с сайта ООО «ДВК Стиль» в разделе « Контакты». Время хранения заказа на складе компании строго ограничено:
хранение до 5 дней осуществляется бесплатно,
более 5 дней - 50 рублей в день за каждое не полученное изделие.
Пожалуйста, перед поездкой обязательно (!) резервируйте товар и уточняйте информацию о получении у наших менеджеров по телефону: (812) 461-97-51 .
